Reklamaatiot

Me takaamme sen, että kaikki tuotteet jotka lähtevät varastostamme ovat tutkittu ja tarkastettu. Olemme erityisen tarkkoja, kun pakkaamme tilauksesi. Jos kuitenkin käy niin, että tuote on rikki tai muulla tavalla viallinen autamme sinua, ilman lisämaksua, korvaamalla viallinen tuote uudella. Ota mahdollisimman pian yhteyttä asiakaspalveluun jos huomaat tuotteessa vian.

Reklamaatio myymälässä

Reklamaation voi tehdä mihin tahansa INDISKAn myymälään. Ota mukaan kuitti, jonka saat tilauksessasi tai tilausvahvistus jonka lähetimme sähköpostiisi (tulostettuna). Löydä lähin myymälä täältä

Kun teet reklamaation myymälään, saat ensisijaisesti uuden tuotteen tilalle. Jos tuote on loppu tai jos muista syistä toivot rahoja takaisin, maksetaan ne sinulle käteisenä tai kortille. Jos olet valinnut maksutavaksi Klarna-laskun täytyy sinun maksaa tämä eräpäivään mennessä, myymälässä emme pysty vaikuttamaan laskutuksiin. Sinulla tulee olla mukana henkilöllisyystodistus. Mikäli joku muu tekee reklamaation puolestasi tulee hänellä olla valtakirja.

Reklamaatiot jakelukeskukseemme lähetetään

Osoitteeseen: PostNord Logistics TPLAB / INDISKA
Zinkgatan 12, Port 9
602 23 NORRKÖPING

Lähetä tuote hyvin pakattuna, alkuperäispakkauksessa tai muussa vastaavanlaisessa paketissa. Liitä mukaan täytetty palautuslomake, jossa kuvailet tuotteen vian. INDISKA vastaa toimitusmaksusta jos käytät paketin mukana tulevaa palautusetikettiä. Kun reklamaatio on hyväksytty sinulle lähetetään uusi tuote. Jos jostain syystä haluat palautuksen mieluummin rahana, tulee sinun ottaa yhteyttä meidän asiakaspalveluumme.