BUTIKSCHEF - MADELEINE

"Det finns en värme, öppenhet, professionalism och glädje som genomsyrar alla led, en nästan familjär stämning, där man tillsammans vill föra företaget framåt."

Varför sökte du dig till INDISKA?
Kanske var det främst för att det både är ett familjeföretag och en större kedja, vilket känns tryggt.  Det betyder också att det är lite ”drag” i butikerna, det finns alltid saker att göra. INDISKA har även ett sortiment som tilltalar mig, där jag får arbeta med inte bara ett, utan två, av mina största intressen – mode och inredning! 

Beskriv hur du upplever företaget och människorna som jobbar på INDISKA.
Det finns en värme, öppenhet, professionalism och glädje som genomsyrar alla led, en nästan familjär stämning, där man tillsammans vill föra företaget framåt. Jag tycker att de flesta man pratar med är väldigt enkla och härliga människor som är engagerade i vad de gör. Jag upplever att man i butik har ett nära samarbete med huvudkontoret, och man drar sig inte för att ringa om det är något man undrar.

Vad behövs/är viktigt för att lyckas i din roll?
Jag tror att man ska ha en positiv livs- och människosyn, att man ska brinna för sälj och service, och att leda och utveckla dina medarbetare. Man ska försöka leva som man lär, ge medarbetare feedback och vara tillgänglig. En god självkännedom och lite ordning och reda är också bidragande faktorer till att lyckas tror jag.

Vad är roligast med ditt jobb?
Att leda, få inspirera, coacha och utveckla mina medarbetare är det roligaste med mitt jobb. Att hitta vägar för att få med alla på tåget är ibland en utmaning, men fantastiskt kul! Sedan brinner jag ju även för exponering i butiken.

Kan du ge ett exempel på när du fått/får ta ansvar i din roll?
Ansvar är något du lever med hela tiden i butikschefrollen, för såväl hårda som mjuka värden.
Ett exempel kan vara att du ansvarar för att säkerställa att din personal verkligen arbetar efter INDISKAs värderingar, både i agerande och butiksuttryck. Vi i butikerna är oerhört viktiga varumärkesbärare, och ett enhetligt uttryck bidrar till att stärka varumärket INDISKA.

Kan du ge ett exempel på när du behövt utmana dig själv och prova nya vägar?
Varje dag är en utmaning på sitt sätt. Arbetet i butik är lite som en ”direktsändning”, det gäller att prestera och vara på topp varje dag, varje timme inför varje kundmöte.
Att leva som man lär kan vara en utmaning ibland, då gäller det att peppa sig själv och fokusera. Har ledaren en dålig dag påverkar det ju hela gruppen.  Det är viktigt att tänka på att vi alla har olika drivkrafter, och att hitta vägar för att nå fram är bland det roligaste och mest utvecklande i min roll som butikschef.
 

madeleine.jpg
madeleine_sign.jpg