Reklamasjoner

Vi garanterer at alle varer som forlater lageret vårt, er undersøkt og kontrollert. Vi går inn for å pakke alle ordrer på en grundig måte. Hvis varen likevel er blitt skadet eller har andre feil når du mottar den, vil vi hjelpe deg med å rette opp dette og erstatte den defekte varen med en ny, uten at det skal koste deg noe. Ta kontakt med kundeservice så raskt som mulig etter at du oppdager en defekt.
 
Reklamasjon i butikk

Reklamasjoner gjøres i en av butikkene våre mot fremvisning av den kvitteringen som fulgte med ordren din, eller den ordrebekreftelsen du fikk per e-post (utskrevet). 
 
Ved reklamasjon i butikk vil du få en ny vare med en gang. Hvis varen viser seg å være utsolgt, eller hvis du av andre grunner ønsker en tilbakebetaling, vil dette skje kontant eller med kort. Har du valgt faktura fra Klarna som betalingsmetode, må du betale fakturaen før forfallsdatoen, for butikkene våre kan ikke justere fakturaen for deg.  Husk å ta med legitimasjon. Hvis du skal reklamere en vare på vegne av noen andre, må du ha med en fullmakt.
 
Reklamasjon til vår distribusjonssentral

Reklamasjoner kan også foregå til vår distribusjonssentral.  Send varen godt pakket inn i originalemballasjen eller en tilsvarende innpakning. Legg ved en utfylt returseddel der du beskriver varens feil. For at INDISKA skal dekke frakten, må du benytte den vedlagte returetiketten. Ved godkjent reklamasjon sender vi deg deretter en ny vare. Hvis du av forskjellige grunner heller ønsker en tilbakebetaling, ber vi deg kontakte kundeservice.